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發(fā)布時間：2025-06-20 09:54:53 
來源：馬鞍山鋼鐵股份有限公司 組織機構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化是深化改革的應有之義，也是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的動力之源。
馬鋼有限聚焦重點領域，堅持“揚長補短”，以打造產(chǎn)銷研新體系、重構(gòu)廢鋼管理流程、強化H型鋼出口為突破口，以組織機構(gòu)變革推動思想解放、能力提升、作風轉(zhuǎn)變取得階段性成效，為公司連續(xù)月度盈利提供了有力支撐。
分兵突圍 打造產(chǎn)銷研“鐵三角”
“通過產(chǎn)銷研運營中心的成立，編織起一條纏繞研發(fā)、制造、營銷的‘紐帶’，構(gòu)筑起一道連接馬鋼與用戶的‘彩虹’，搭建起一個展示大家才華的‘舞臺’，以市場需求為導向，加強內(nèi)外部資源整合，為公司的持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻。”4月14日，帶著馬鋼有限黨委書記、董事祁衛(wèi)東的深深期許，馬鋼有限產(chǎn)銷研運營中心正式“營業(yè)”。
短短兩個月時間里，產(chǎn)銷研運營中心積極創(chuàng)新管理模式，以提升用戶滿意和綜合感知為準則，以實現(xiàn)產(chǎn)品盈利能力提升為核心目標，采取一系列行之有效的舉措取得了顯著成效。
在內(nèi)部協(xié)同上，運營中心充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，打破部門壁壘，組織、協(xié)調(diào)六大經(jīng)營體開展產(chǎn)銷研協(xié)同辦公。以毛利為關鍵工具，密切關注現(xiàn)場端和市場端各項指標，通過對各經(jīng)營體的精細化管理，有力地引領了各經(jīng)營體算賬能力的提升。同時，通過對六家經(jīng)營體實施月度打分和評價，并以正向激勵為手段，引導經(jīng)營體朝著產(chǎn)品、產(chǎn)線經(jīng)營化運作的方向不斷邁進，為企業(yè)的整體盈利水平提升奠定了堅實基礎。
在基地協(xié)同上，運營中心充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力，積極建立各基地間的緊密聯(lián)系。針對窄規(guī)格產(chǎn)品受產(chǎn)線能力限制，導致組產(chǎn)難度大、切損較多以及熱軋機組產(chǎn)能發(fā)揮率低等長期困擾企業(yè)的問題，運營中心大膽創(chuàng)新，采用寶武內(nèi)部跨基地合作的方式，充分發(fā)揮互補效應，不僅實現(xiàn)了兄弟單位熱軋機組的滿產(chǎn)滿銷，同時通過規(guī)格置換，達成了提升馬鋼有限熱軋產(chǎn)能和產(chǎn)品盈利能力的雙贏局面，為企業(yè)優(yōu)化資源配置、提升整體競爭力提供了有力支撐。
在質(zhì)量異議管理領域，運營中心同樣亮點頻出。通過建立快速響應機制，極大地提高了對客戶投訴的響應速度，顯著提升了客訴響應率；快速賠付機制的建立，有效提高了異議處置效率，大幅降低了處置周期，讓客戶的權益得到了更及時的保障；快速整改機制則實現(xiàn)了現(xiàn)場服務與技術質(zhì)量的有效聯(lián)動，提升了有效整改率，從而進一步提升了客戶滿意度。此外，為應對重難點以及海外質(zhì)量異議，運營中心專門成立了快反小隊，確保在面對復雜問題時能夠迅速協(xié)調(diào)處理，展現(xiàn)了企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務的高度重視。
強化管理 建設供應鏈新格局
作業(yè)區(qū)日均檢驗廢鋼256車次，單批次檢驗時長控制在5分鐘內(nèi)；嚴格執(zhí)行檢驗標準，公司廢鋼扣雜比例從0.3%提升至0.42%，未發(fā)生一起因廢鋼質(zhì)量影響生產(chǎn)的事故。從3月31日制造部廢鋼檢驗作業(yè)區(qū)成立，到5月7日作業(yè)區(qū)正式負責入廠廢鋼檢驗工作，再到廢鋼堆場如期完成前期建設，馬鋼有限廢鋼供應鏈建設不斷打開新局面。
廢鋼檢驗是公司原料入廠的重要關口，也是煉鋼降本增效的關鍵環(huán)節(jié)。馬鋼有限在廢鋼采購檢驗上率先破局，將廢鋼檢驗作業(yè)區(qū)的職責明確由制造管理部承接，強化廢鋼業(yè)務的專業(yè)深度和管理力度，實現(xiàn)廢鋼采購、檢驗、供應和使用的全流程、穿透式的管理覆蓋。
“我鄭重承諾：在廢鋼質(zhì)檢工作中，嚴格遵守規(guī)章制度，嚴守紀律底線紅線，對企業(yè)忠誠，對崗位負責……”在日常工作中，廢鋼檢驗作業(yè)區(qū)以全體宣誓時的誓言為工作準繩，努力打造廢鋼全流程管理新規(guī)范。為了準確客觀地對廢鋼質(zhì)量等級進行判定，作業(yè)區(qū)多次組織技術人員深入現(xiàn)場，根據(jù)《廢鋼檢驗標準》結(jié)合現(xiàn)場人員實際判檢操作，反復討論修訂了更貼合公司廢鋼品種的新《廢鋼檢驗標準》；累計組織3次全員檢測判定培訓，覆蓋材質(zhì)辨別、雜質(zhì)確認、設備操作等內(nèi)容，技能考核通過率達100%。
雖然目前該作業(yè)區(qū)只有14名員工，且面臨著方方面面的挑戰(zhàn)，但他們充分發(fā)揮團隊精神，克服困難充分保障了作業(yè)區(qū)的正常運作。在廢鋼檢驗過程中，難免會遇到一些存在較大爭議的廢鋼，對于判檢扣雜超過一定比例的上報作業(yè)長和技術人員進行快速處理。遇到復雜情況，由科室負責人、采購中心、供方一起根據(jù)《廢鋼檢驗標準》，對廢鋼進行綜合判定，并簽署質(zhì)量異議書。同時，作業(yè)區(qū)每日形成質(zhì)量檢驗日報，對當日典型質(zhì)量問題進行匯總，為后期更好開展工作建立信息庫。
下階段，該作業(yè)區(qū)將對典型案例的質(zhì)量判定和處理流程進行深度宣貫，進一步細化檢驗判定標準、建立可視化判定圖譜，持續(xù)提高檢驗效率。
擴大出口 提升H型鋼品牌力
H型鋼產(chǎn)品是馬鋼的“拳頭”產(chǎn)品，以其過硬的性能和質(zhì)量蜚聲海外。1-5月，長材事業(yè)部持續(xù)加大H型鋼出口力度，海外市場銷售量持續(xù)提升，接單量同比上升30%，出口銷售增量增效顯著。
為了持續(xù)提升產(chǎn)品經(jīng)營和盈利能力，打造高效協(xié)同、權責清晰的經(jīng)營單元，長材事業(yè)部成立型鋼產(chǎn)品、線棒-CSP產(chǎn)品兩個經(jīng)營團隊，由事業(yè)部副總分別任組長，劃小單元、激發(fā)活力。每月召開經(jīng)營復盤會和產(chǎn)銷研例會，在團隊內(nèi)部設立產(chǎn)銷研增量創(chuàng)效及銷冠獎勵機制；事業(yè)部召開表彰大會并現(xiàn)場頒獎，實現(xiàn)榮譽、獎金雙重激勵。
型鋼產(chǎn)品團隊始終秉持“用情服務客戶、用力開拓市場”的理念，聚焦海外市場的客戶需求，因地制宜優(yōu)化銷售政策，根據(jù)客戶需求定制方案，提供個性化銷售及服務。針對英標、美標優(yōu)勢市場，無論訂單量的多少均提供“無差別”服務，以確保優(yōu)質(zhì)市場訂單優(yōu)勢繼續(xù)保持；加大歐標市場的開發(fā)，擴大客戶群體，形成海外市場增量增效的最重要渠道；新開發(fā)非洲市場，并順應該地區(qū)銷售規(guī)則，克服困難，快速制定實重交貨流程，實現(xiàn)了非洲市場訂單的跨越突破。
同時，積極暢通物流渠道，在“離岸價”條款的基礎上，在具備條件的部分航線上恢復“到岸價”條款供用戶選擇，助力進一步降低出口庫存。
驚濤駭浪從容渡，越是艱險越向前。馬鋼有限將持續(xù)向深化改革要動力要活力要效率，不斷探索更貼合企業(yè)實際、更符合未來發(fā)展、更利于激發(fā)活力的組織形態(tài)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不斷注入新的動能。